Retours et Échanges

Chez Bastion Garment Supply, nous nous engageons à vous fournir des vêtements de qualité supérieure. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initialiser la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées, en veillant à ce qu'ils n'aient été ni portés ni lavés.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.